葆婴直销成交客户的流程

来源:贺碧君  发布于:2022/6/13 我要转载

成功是有规律可循的,就像输入电话号码一样,次序是不能错的。葆婴直销成交客户的流程,照着做,没有不成单的!




1、事先准备




事先准备是十分重要的,也是达成交易的基础。事先整理好可能会用到的数据和案例,事先想好客户可能会问的问题,自己该如何回答等等。




2、调动情绪




良好的情绪管理是销售成功的关键,因为谁也不想和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种状态,是一种职业修养,是见到客户时马上形成的条件反射。直销员用低沉的情绪去键客户,那是浪费时间,甚至是失败的开始。




直销成交客户的流程,照着做,没有不成功的!




3、建立信任感




(1)寻找共同点




想要建立信赖感,直销员就得先找出你们之间的共同点,如同学、同行、同事、同僚等,只要有了这些共同点,就很容易建立信任感。




(2)跟着客户的节奏走




想要跟客户建立信任感,你就得跟着客户的节奏走,对方的节奏快、语数快,我们说话的语速也要快;对方是是个说话很慢的人,你说的又很快,他就会感觉极不舒服,信任感就建立不起来;如果对方是个语速适中的人,你的语速也要适中。




4、找到客户的问题所在




信任感建立起来之后,你和客户都会感觉很舒服。这个时候,就要通过提问来找出客户的问题所在,从而对症下药。




那如何才能找到客户的问题所在呢?只有通过大量提问,才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题。一个优秀的直销员会用80%的时间提问,只用20%的时间讲解产品和回答问题。




5、提出解决方案




实际上到了这个时候,直销员已经可以决定给客户推销哪一类商品了。你推荐的解决方案针对性会很强,客户会认为是为他量身定做的,他会和你一起评价方案的可行性,而放弃了对你的防备。




在这个过程中,直销员就可以塑造你的产品价值,把你的品牌背景、企业文化、所获奖项毫不吝啬地告诉你的客户,你的专业知识就有了用武之地,这个时候你说的话他很容易听得进去的。




6、促进成交




很多葆婴直销员,前面都做的很好,就是成交不了,其实这就是直销员的一种心理自我设限。




成交阶段,一定要用催促性、限制性的提问,这是铁定的规律,否则的话,你的流程要从头来一遍。比如你可以说“您是今天买还是过两天买呀?”、“我们这款产品买的很好,你看你要是今天下单的话,我就先给你预定了”,问完问题之后,你就千万不要再说话了,眼睛看着他,等待;这时的关键就是问完之后别说话。


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